开头说说我的遭遇
最近我尝试了一款叫做小狐狸钱包的移动支付App，想着它可能会比我现在用的那个更方便，结果有些失望。根据自己的亲身体验，我想把我的感受分享给大家。希望可以帮到有想试用这个钱包的朋友们，也让大家心里有个谱。
下载和安装，还是蛮简单的
下载过程其实挺顺利的，真的没什么特殊的。直接去应用商店，搜索“小狐狸钱包”，点击下载，等个几分钟就好了。安装后它自动引导你创建一个账户，步骤简单，一步步跟着走，真没感觉到有什么门槛。但这只是好开始，之后问题就开始了。
界面好看，但功能有点捉襟见肘
打开App的第一感觉是界面不错，颜色搭配以及整体设计还挺吸引眼球的。像小狐狸钱包这样的应用大多数在视觉上是需要给用户好的感受的，可是…在我真正开始使用的时候，感觉功能有点单薄。想要的功能不是没，但总觉得少了点什么。
比如说，转账功能虽然有，但转账流程好像有点复杂。一般我想转账给朋友，点个几下就搞定，可是这里却需要选择很多选项，光是填信息的时间就比我用其他钱包多了好几倍。我心里就想着，真心不希望每次转账都要像填表格一样麻烦。
安全性问题也让我担心
安全问题我也很关注，毕竟现在很多人都在说数字货币风口浪尖上。小狐狸钱包在这方面的宣传有些让人半信半疑。虽然他们说他们的安全性能很好，但我还是有点不太放心。前几天看到一些论坛上有用户说账户被盗的情况，真的让人关注。而且，他们的客服有时候回复也慢，感觉像求助无门，想要解决问题都得等好一段时间。
使用过程中频繁出现的小问题
在使用中，像付款失败，加载慢这些小问题时常会出现。有一次，我正想买个小零食，结果付款的时候出现了错误提示，白白耽误了我几分钟。我当时心里一急，趁着交易高峰期，害怕之后就不能买到了。其实小问题积累起来，真的挺让人烦恼的。
客户服务体验不佳，问题排解难
如果说产品本身功能不佳，客户服务再差那就更麻烦了。对此，我有一次联系客服的经历，的确是个大坑。首先，响应速度慢得可以，等了快半小时才有人回我。然后就是有些客服对我提出的问题似乎有些敷衍，只是把官网的FAQ给我发过来了。我问的具体问题她却没法解答，气得我忍不住翻了个白眼。
我就想体验一下好的支付方式
其实我并不是对移动支付有什么特别的要求，我希望的也就是一款能简单快速处理日常支付的App，不想每次都要担心转账是否顺利。不过小狐狸钱包这条路，走得实在不够顺畅。听说它也在不断更新，我希望后面能改善一下这些问题，让用户体验好转，的确是个好钱包。
总结一下经验教训
总的来说，我对小狐狸钱包的体验真心是不佳，面对这样一个普及快速变化的市场，产品遗留的问题显然很明显。或许我不过是个例，但很多用户对手机支付的期望日益提高，希望可以了解一下在功能和安全性上的表现。
更直接一点，我希望以后能有像微信、支付宝那样好用的应用，简洁、快速又稳妥。虽然现在小狐狸钱包有其可爱的地方，但我希望它能真正听到用户的声音，进行有效的改进。
所以，你会选择小狐狸钱包吗？
在这里想问问大家，有没有用过小狐狸钱包的朋友们，你们的感受如何？有没有遇到过跟我一样的问题？还是其实你们觉得它的使用体验还不错？大家可以在下面留言，分享你的看法。我们一起探讨，聊聊关于移动支付的那些事儿！